IT-Systemhaus · Elektrotechnik
Rechner einschalten und arbeiten
Bei HOFA-Elektro begann der Tag früher manchmal mit der Frage, ob der Server läuft. Heute ist die IT stabil, wird im Hintergrund überwacht, und eine Aufgabe, die stundenlang nach Feierabend von Hand lief, erledigt sich automatisch.
Ausgangssituation
Die HOFA-Elektro GmbH ist in den vergangenen Jahren stark gewachsen. Mit dem Wachstum stiegen auch die Anforderungen an die IT: Branchenprogramme mit Serveranbindung, Datenbanken, Schnittstellen und Microsoft 365 machten sie zu einem zentralen Teil des Unternehmens. Baustellen vorbereiten, Angebote schreiben, Aufträge bearbeiten, Dokumentationen erstellen, alles hing an funktionierenden Systemen. Stand die IT still, stand im schlimmsten Fall die ganze Firma still.
Der bisherige IT-Dienstleister konnte mit dieser Entwicklung immer weniger mithalten. Die grundlegenden Dinge funktionierten, doch Beratung, Weitblick und eigene Ideen fehlten. Christian Haas hatte zunehmend das Gefühl, sich selbst um die IT kümmern zu müssen, obwohl er sich auf seine Hauptaufgaben konzentrieren wollte.
Herausforderung
Ausfälle gehörten zum Alltag. Es kam vor, dass morgens der Server nicht lief und die ganze Firma stillstand. Nach nächtlichen Updates wusste niemand, ob alle Systeme funktionieren. Einmal lief die Serverfestplatte voll, ohne dass rechtzeitig jemand reagierte; sichtbar wurde das Problem erst, als nichts mehr ging.
Bei Server und Firewall fehlte eine klare Beratung mit Vor- und Nachteilen. Vorgeschlagen wurde ein gebrauchter Server, aber Christian Haas wollte eine langfristige, stabile und planbare Basis, nicht irgendeine Lösung.
Auch kleine Verbesserungen blieben liegen. Damit Powerbird und die angebundenen Programme korrekt arbeiten, musste die Datanorm-Aktualisierung regelmäßig nach Feierabend über mehrere Stunden von Hand laufen. Die Idee, das zu automatisieren, hatte Christian Haas längst. Beim damaligen Dienstleister lag das Thema fast ein Jahr, ohne dass etwas passierte. Mit der Zeit fühlte sich die IT nicht mehr wie eine Unterstützung an, sondern wie ein Risiko.
Lösung
SOLOX hat zuerst gemeinsam mit Christian Haas die komplette IT angesehen. Ziel war nicht, Geräte auszutauschen, sondern eine Lösung, die zum Unternehmen und zu seinem Wachstum passt, und die er nachvollziehen kann.
- Server: statt eines gebrauchten Geräts wurden mehrere Möglichkeiten mit Vor- und Nachteilen erklärt. Die Firma hat bewusst entschieden und weiß, warum sie in diese Lösung investiert.
- Arbeitsplätze: Server, Rechner und Laptops wurden erneuert und auf Branchenprogramme, Datenbanken und Schnittstellen abgestimmt.
- Sicherheit: gemeinsam wurde eine passende Firewall ausgewählt und eingerichtet.
- Microsoft 365: aus dem bisherigen Mischmasch wurde eine einheitliche, übersichtliche Struktur.
- Betreuung: über die IT-Flatrate werden Server, Speicherplatz und Systeme laufend überwacht. Probleme werden oft erkannt, bevor jemand im Betrieb etwas merkt.
- Automatisierung: die Datanorm-Aktualisierung läuft heute automatisch im Hintergrund.
Ergebnis
Heute können die Mitarbeiter morgens ihre Rechner einschalten und direkt arbeiten. Früher begann der Tag manchmal mit der Frage, ob überhaupt gearbeitet werden kann; heute beginnt er einfach mit der Arbeit. Früher kostete ein Ausfall schnell mehrere Mitarbeiter gleichzeitig Zeit, heute muss niemand den Ablauf umplanen, weil die Technik streikt.
Was früher regelmäßig nach Feierabend von Hand erledigt werden musste, läuft heute automatisch. Die Datanorm-Automatisierung spart jedes Mal mehrere Stunden Arbeit.
Um Speicherplatz, Updates und Sicherheit muss sich Christian Haas nicht mehr kümmern. Er gewinnt vor allem eines zurück: Ruhe und Planungssicherheit. Ideen verschwinden nicht mehr auf einer Liste, sondern werden besprochen und umgesetzt.
Ein Moment ist ihm besonders in Erinnerung geblieben. Für ein VPN-Problem sollte vor Arbeitsbeginn getestet werden, ob alles funktioniert. Christian Haas erwähnte, dass er schon um 6 Uhr anfängt. Die Antwort von Michael: „Kein Problem, ich rufe dich um 5:55 Uhr an.“ Genau so kam es.
„Früher war morgens oft die erste Frage: Läuft heute alles oder steht wieder die ganze Firma? Heute schalte ich den Rechner ein und weiß, dass wir arbeiten können. Ich muss mir keine Gedanken mehr über Server, Speicherplatz oder Updates machen. Wenn etwas ist, habe ich jemanden, der mitdenkt und sich kümmert, bevor überhaupt ein Problem entsteht. Genau so wünsche ich mir eine IT-Betreuung.“
Fazit
Bei HOFA-Elektro ist die IT wieder das, was sie sein soll: eine verlässliche Grundlage für den Alltag. Stabile Systeme, laufende Überwachung und ein Partner, der mitdenkt, und dazu eine Aufgabe weniger nach Feierabend, weil sie heute von selbst läuft.
Lassen Sie uns gemeinsam schauen, was bei Ihnen einfacher werden kann.
Wir schauen uns Ihre Situation an und entwickeln eine Lösung, die wirklich zu Ihrem Alltag passt.
Unverbindlich. Ohne Verpflichtung. Persönlich.